Unterwegs mit den SBB Service Scouts.

SBB Zufrieden
 
SBB Service Scouts

Unsere SBB Service Scouts teilen die hohen Ansprüche unserer Kunden. Sie berichten neutral und durchaus kritisch von unseren Leistungen. Erfahren Sie hier, ob sich unsere Projekte tatsächlich bewähren und was man alles mit der SBB erleben kann.

Andrea ist eine leidenschaftliche Bahnreisende. 2011 hat sie zum ersten Mal Jeannine Pilloud getroffen, die ihr eine ganz neue Seite der SBB gezeigt hat. Mehr noch als die technischen Aspekte interessieren Andrea die Geschichten um die Bahn und ihre Mitarbeitenden. In ihrer Rolle als Service Scout möchte sie im Speziellen Abläufe und Entscheidungsprozesse beobachten.